Reageren op een BEW-controle van uw toeristisch logies in Brussel

Elke uitbater van een toeristisch logies — aangegeven of niet — in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest kan het voorwerp zijn van een controle door Brussel Economie en Werkgelegenheid (BEW).

De controles viseren bij voorrang:

• Advertenties zonder zichtbaar aangiftenummer op de platforms (Airbnb, Booking.com)
• Meldingen van buren of van de syndicus (hinder, vermoeden van niet-aangegeven uitbating)
• Steekproefsgewijze controles in zones met hoge toeristische concentratie (Vijfhoek, Elsene, Sint-Gillis)
• Opvolging van een eerdere waarschuwing die niet geregulariseerd werd

De BEW-inspecteurs treden meestal zonder voorafgaande kennisgeving op. Hier volgt het typische verloop:

1. Voorstelling van de inspecteur: de controleurs dragen een identificatiebadge en moeten hun identiteit en opdracht kenbaar maken. U mag de legitimatiekaart vragen.
2. Documentaire verificatie: de inspecteur controleert uw BEW-aangiftenummer, het DBDMH-brandveiligheidsattest, het bewijs van BA-verzekering en de conformiteit van de online advertentie.
3. Fysieke inspectie van het pand: de inspecteur kan nagaan of de woning overeenstemt met de aangegeven normen (aantal kamers, veiligheidsuitrusting, nooduitgangen).
4. Conclusie: is alles conform, dan wordt de controle zonder gevolg afgesloten. Bij een afwijking kan de inspecteur een proces-verbaal (PV) van inbreuk opstellen of een waarschuwing met regularisatietermijn uitbrengen.

U staat niet machteloos tegenover een controle. De wetgeving kent u verschillende rechten toe.

• Recht op identiteitsverificatie: vraag de inspecteur zijn BEW-legitimatiekaart te tonen. Een controle zonder geldige identificatie kan worden betwist.
• Recht om zichzelf niet te beschuldigen: u bent niet verplicht op alle vragen te antwoorden. Blijf hoffelijk maar weeg uw verklaringen zorgvuldig af, vooral als u een onregelmatigheid in uw dossier vermoedt.
• Verplichting om toegang te verlenen: de BEW-inspecteurs hebben het recht om het pand te betreden tijdens de uitbatingsuren. Toegang weigeren vormt een bijkomende inbreuk.
• Recht op een kopie van het PV: wordt een PV opgesteld, dan hebt u recht op een kopie. Lees het aandachtig en noteer elke feitelijke onjuistheid.
• Recht op beroep: een PV van inbreuk kan worden betwist binnen de 30 dagen na de kennisgeving. Zie onze gids over het betwisten van een boete.

De gevolgen van een BEW-controle hangen af van het resultaat ervan.

Conforme controle (geen PV)

Geen actie vereist. Bewaar niettemin uw documenten bijgewerkt voor de volgende eventuele controle.

Waarschuwing met regularisatietermijn

• Identificeer de gemelde tekortkomingen en corrigeer ze binnen de toegekende termijn (doorgaans 30 tot 60 dagen).
• Bezorg de bewijzen van regularisatie aan BEW per aangetekend schrijven of via het online portaal.
• Bewaar het ontvangstbewijs als bewijs van goede trouw.

PV van inbreuk

• Lees het PV aandachtig en verifieer de juistheid van de verweten feiten.
• U beschikt over 30 dagen om de boete te betwisten of te betalen.
• Raadpleeg bij betwisting een advocaat gespecialiseerd in administratief recht te Brussel. De boetes kunnen oplopen tot 25 000 EUR.

De fouten die een routinecontrole in een zware sanctie omvormen:

• Toegang tot het pand weigeren: dit is een afzonderlijke inbreuk die bij elke andere vaststelling komt. Zelfs als u denkt een probleem te hebben, werk mee.
• Uw documenten niet bij de hand hebben: het DBDMH-attest, het BEW-nummer en het verzekeringsbewijs moeten ter plaatse beschikbaar of snel digitaal toegankelijk zijn.
• Tegenstrijdige verklaringen afleggen: de inspecteur noteert uw antwoorden. Spreken ze uw BEW-dossier tegen (aantal kamers, type uitbating), dan verergert dit de situatie.
• De waarschuwing negeren: een waarschuwing die niet door regularisatie wordt gevolgd, leidt systematisch tot een PV van inbreuk en een verhoogde boete.